Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de paniers de fruits et légumes bio via un abonnement hebdomadaire, ainsi que la vente ponctuelle d'extras. L'achat sur notre site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Offre et Produits
Nos paniers sont composés de fruits et légumes 100 % bio et, dans la mesure du possible, locaux (produits en France). Le contenu des paniers varie chaque semaine en fonction des disponibilités et des saisons.

3. Modalités d'Abonnement

  • L'abonnement est sans engagement et peut être suspendu à tout moment via l'espace abonné.
  • En souscrivant à un abonnement, le client est débité la semaine précédente pour la semaine suivante.
  • Le client doit choisir le panier qu'il souhaite recevoir avant le dimanche à 21h.
  • La suspension ou la modification de l’abonnement doit être effectuée avant le dimanche 21h pour prendre effet la semaine suivante.

4. Commande d’Extras

En plus de leur panier, les clients peuvent ajouter des produits extra. Ces achats sont ponctuels et ne font pas partie de l’abonnement. Le paiement des extras est effectué au moment de la commande.

5. Livraison

Les livraisons ont lieu le jeudi ou le vendredi suivant la commande. Le client doit choisir son jour de livraison lors de la validation de sa commande. Il n'est pas possible de préciser une heure exacte de livraison, celle-ci dépend de la tournée du livreur. Le client s’engage à être disponible ou à fournir une solution de réception en cas d'absence.

6. Prix et Paiement

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le prélèvement de l’abonnement a lieu une fois par semaine et vaut pour la commande qui sera livrée la semaine suivante.  Exemple : si le client est facturé le vendredi 11 avril 2025, il recevra sa commande le 17 ou le 18 avril 2025. Les extras sont payés au moment de leur commande. Les paiements sont sécurisés via notre prestataire de paiement.

7. Droit de Rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires frais ne bénéficient pas du droit de rétractation. Toute commande validée est donc définitive.

8. Responsabilités

Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits jusqu’au moment de la livraison. Toute réclamation doit être effectuée dans un délai de 24 heures après réception du panier.

9. Suspension ou Résiliation de l’Abonnement
Le client peut suspendre ou résilier son abonnement à tout moment via son espace abonné. Toute modification doit être effectuée avant le dimanche 21h pour être prise en compte la semaine suivante.

10. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les clients seront informés des changements via notre site internet.

11. Loi Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.