Politique d’expédition

Chez Biosaison, nous avons à cœur de vous garantir des produits frais, livrés dans les meilleures conditions, directement chez vous.

🚚 Jours de livraison

Nos livraisons sont assurées le jeudi et le vendredi, exclusivement par notre propre équipe de livreurs, afin de garantir la qualité et la fraîcheur de vos fruits et légumes jusqu’à votre porte.

🕒 Créneaux horaires

Les livraisons sont effectuées entre 8h et 20h. Vous recevrez un message de confirmation la veille de la livraison. Merci de vous assurer qu’une personne soit présente pour réceptionner votre commande.

📍 Zone de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

• Île-de-France

Si vous n’êtes pas certain(e) que votre adresse est couverte, n’hésitez pas à nous contacter via contact@biosaison.fr.

📦 Frais de livraison

Pour toute commande une participation aux frais de livraison de 5,95 € sera ajoutée au total.

🛒 Délais de commande

Pour être livré(e) la semaine en cours, merci de passer votre commande :

• au plus tard le dimanche à 21h pour une livraison le jeudi ou le vendredi de la semaine suivante.

Les commandes passées après ce délai seront automatiquement programmées pour la semaine suivante.

🍏 Réception de la commande

Nous vous recommandons de vérifier votre commande au moment de la réception. Si un produit semble manquant ou endommagé, merci de nous contacter dans un délai de 24 heures, avec une photo à l’appui, afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée (voir notre politique de remboursement).